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Crea etiquetas como “Urgente” o “VIP” y ponlas en tus conversaciones y en tu libreta.

1 minuto de lectura · Para administradores y equipo

Una etiqueta es una marca de color para encontrar rápido a un grupo de personas. La misma etiqueta sirve para una conversación y para la ficha de una persona en tus clientes.

Crear una etiqueta

  1. Ve a Configuración, elige Asistente y conversaciones y abre Etiquetas.
  2. Escribe el Nombre, por ejemplo “Urgente”.
  3. Elige un color.
  4. Toca Agregar etiqueta.

En la misma lista puedes cambiarle el nombre con el lápiz, cambiarle el color o borrarla. Antes de borrarla, Miggel te dice de cuántos contactos y conversaciones se va a quitar.

Ponerla

  1. Abre una conversación en Conversaciones.
  2. En el cuadro Contacto, toca la etiqueta que quieras. Tócala otra vez para quitarla.
  3. Si quieres que también quede en la ficha de la persona, toca Etiquetar también al contacto.

En Conversaciones puedes filtrar la lista por etiqueta. En el historial de cada cliente ves las etiquetas que tiene.

Dato: Por ahora, las etiquetas se ponen desde una conversación. A una persona que nunca te ha escrito todavía no se le puede poner una.
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