Crea una plantilla de WhatsApp

WhatsApp no deja que un negocio le escriba primero a una persona con cualquier texto. Para eso existen las plantillas: mensajes con un formato fijo que Meta, la dueña de WhatsApp, revisa y aprueba antes de que los puedas usar. Las campañas y algunos avisos salen siempre con una plantilla aprobada.

Mandar una a revisión

1. 1Entra a Plantillas y toca Nueva plantilla.
2. 2Ponle un Nombre: solo minúsculas, números y guion bajo, por ejemplo promo_fin_de_ano.
3. 3Elige la Categoría: Marketing para promociones e invitaciones, Utilidad para avisos de algo que la persona ya pidió.
4. 4Escribe el Cuerpo. Lo que cambia en cada envío, como el nombre de la persona, va como una variable: un número entre llaves dobles, como te muestra la pantalla. Llena el ejemplo de cada variable: Meta rechaza la plantilla sin él.
5. 5Revisa la previsualización y toca Mandar a Meta. Queda En revisión.

Saber si la aprobaron

Toca Sincronizar con Meta para traer el estado de cada plantilla: Aprobada, En revisión, Rechazada o Pausada. Si la rechazaron, debajo del estado aparece el motivo. Meta también puede cambiarle la categoría al revisarla.