Responde los mensajes de una reserva
Ir a la agendaQuien reservó puede escribirte sobre su cita, y tú contestas desde la agenda.
1 minuto de lectura · Para administradores y equipo
Antes de venir, la persona puede tener dudas: si llega con el pelo lavado, dónde parquear, qué traer. Desde el enlace de su reserva, puede escribirle a quien la va a atender. Nadie ve el número personal de nadie, y todo queda guardado junto a la reserva.
Cómo te enteras
- La campana te avisa: “Te escribieron sobre una cita”. Tócala y se abre esa reserva.
- En el calendario, la reserva lleva un punto rojo mientras tenga un mensaje sin leer.
Cómo respondes
- Abre la reserva en la Agenda.
- Baja hasta Mensajes.
- Escribe en Responder… y toca Enviar.
El aviso de un mensaje le llega al administrador y, si quien atiende tiene acceso a Miggel, también a esa persona. Si tus profesionales usan Miggel en el celular, contestan desde Hoy, al abrir la reserva.
Dato: La persona sabe que el negocio puede ver esta conversación: se lo dice su propia pantalla.
Ojo: El chat se cierra dos días después de la reserva, o cuando se cancela. Ahí verás “Esta conversación ya se cerró.” Por ahora solo se mandan textos, no fotos.
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