Descarga todos los datos de tu negocio

Tus datos son tuyos. Cuando quieras, puedes llevarte una copia de todo: contactos, oportunidades, agenda, ventas, cuotas, conversaciones, campañas y tu base de conocimiento.

Cómo se descarga

1. 1Entra a Configuración → Tu negocio → Datos de la empresa y baja hasta Tus datos.
2. 2Toca Descargar todos los datos del negocio.
3. 3Espera mientras dice Armando la descarga. Si tienes muchos datos, puede tardar un momento.
4. 4Revisa tu carpeta de descargas: llega un archivo comprimido.

Qué trae el archivo

Adentro hay un archivo por tema, que se abre en Excel o en Google Sheets, y un LEEME.txt que explica qué es cada uno y cómo se relacionan entre sí. Por seguridad no trae contraseñas, claves ni otros datos técnicos de acceso.

• Puedes descargar hasta cinco veces por hora.
• Si tu negocio tiene demasiados datos para un solo archivo, la pantalla te lo dice: escríbenos a soporte y te los entregamos.
• Si tu cuenta se cancela, el administrador todavía puede descargar los datos desde la pantalla de cuenta cancelada, mientras no se hayan borrado.