Los correos que reciben tus clientes
Ir a Correos a tus clientesQué les llega a tus clientes antes y después de su cita, y cómo les recuerdas que vuelvan.
1 minuto de lectura · Para administradores
Miggel les escribe a tus clientes en tu nombre: el correo dice que viene de tu negocio, si responden te llega a ti, y Miggel solo aparece abajo, discreto. Solo a quienes dejaron su correo.
Alrededor de la cita
- Tu cita quedó confirmada: apenas agendan.
- Tu cita es mañana: el día anterior, desde las 8 de la mañana.
- Tu cita cambió: si mueves la cita de hora, con la hora nueva y la de antes.
- Tu cita fue cancelada: con un botón para agendar otra.
Después de la cita
- ¿Cómo te fue?: pide la reseña de Google, si la activaste en tu página de reservas.
- Te extrañamos hoy: cuando marcas que la persona no llegó, con un botón para agendar otra.
Para que vuelvan
- Ya casi te toca tu servicio: unos días antes de la fecha en que le toca volver.
- Hace rato no te vemos: una sola vez, un mes después, si no volvió.
- En Configuración → Servicios, abre cada servicio que se repite y llena ¿Cada cuánto se repite? (por ejemplo, 30 días para un corte).
- Cuando alguien ya vino dos veces o más, Miggel usa su propio ritmo: si viene cada 25 días, le escribe a los 22.
- Si ya tiene una cita agendada, no le escribe.
Ojo: Estos dos correos solo les llegan a quienes lo autorizaron (Ley 1581): en tu página de reservas hay una casilla para eso, y en la ficha del contacto puedes marcarlo cuando la persona te lo dice. Cada correo trae un enlace para darse de baja.
Prenderlos y apagarlos
En Configuración → Tu negocio → Correos a tus clientes decides si se avisan los cambios y cancelaciones, si se escribe cuando alguien no llega, y si se recuerda volver. Vienen prendidos.
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