Los correos que reciben tus clientes

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Qué les llega a tus clientes antes y después de su cita, y cómo les recuerdas que vuelvan.

1 minuto de lectura · Para administradores

Miggel les escribe a tus clientes en tu nombre: el correo dice que viene de tu negocio, si responden te llega a ti, y Miggel solo aparece abajo, discreto. Solo a quienes dejaron su correo.

Alrededor de la cita

  • Tu cita quedó confirmada: apenas agendan.
  • Tu cita es mañana: el día anterior, desde las 8 de la mañana.
  • Tu cita cambió: si mueves la cita de hora, con la hora nueva y la de antes.
  • Tu cita fue cancelada: con un botón para agendar otra.

Después de la cita

  • ¿Cómo te fue?: pide la reseña de Google, si la activaste en tu página de reservas.
  • Te extrañamos hoy: cuando marcas que la persona no llegó, con un botón para agendar otra.

Para que vuelvan

  • Ya casi te toca tu servicio: unos días antes de la fecha en que le toca volver.
  • Hace rato no te vemos: una sola vez, un mes después, si no volvió.
  1. En Configuración → Servicios, abre cada servicio que se repite y llena ¿Cada cuánto se repite? (por ejemplo, 30 días para un corte).
  2. Cuando alguien ya vino dos veces o más, Miggel usa su propio ritmo: si viene cada 25 días, le escribe a los 22.
  3. Si ya tiene una cita agendada, no le escribe.
Ojo: Estos dos correos solo les llegan a quienes lo autorizaron (Ley 1581): en tu página de reservas hay una casilla para eso, y en la ficha del contacto puedes marcarlo cuando la persona te lo dice. Cada correo trae un enlace para darse de baja.

Prenderlos y apagarlos

En Configuración → Tu negocio → Correos a tus clientes decides si se avisan los cambios y cancelaciones, si se escribe cuando alguien no llega, y si se recuerda volver. Vienen prendidos.

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